Przymusowa sauna w Intercity z Warszawy do Wrocławia

W temperaturze ponad 46 st. C. jechali w niedzielę pasażerowie pociągu z Warszawy do Wrocławia.

- Jechaliśmy w duchocie i skwarze. Wśród pasażerów były osoby starsze. Obsługa Intercity nie wykazała nami żadnego zainteresowania - opowiada jadąca tym pociągiem Magdalena Wójcik. - Przyszedł pan, który oznajmił, że z klimatyzacją nic się nie da zrobić, i zaproponował przesiadkę do następnego wagonu. Ale i tam był ukrop - dodaje nasza Czytelniczka.

Bilet intercity kosztował 118 zł. Pasażerowie liczyli na darmową wodę. Nie dostali jej. Jedna z pasażerek, która źle się poczuła, poprosiła o butelkę mineralnej. Musiała za nią zapłacić.

Małgorzata Sitkowska, rzecznik prasowy Intercity, tłumaczy, że w takim przypadku obsługa pociągu powinna wydać pasażerom wodę. - Po zbadaniu sprawy z pewnością wyciągniemy konsekwencje wobec drużyny, która obsługiwała ten kurs.

Pasażerowie mogą oczekiwać rekompensaty. - Trzeba się tylko skontaktować z biurem reklamacji Intercity i wypełnić wniosek - mówi Sitkowska.