Co można w dolnośląskich urzędach załatwić przez internet?

Jeśli masz płatny podpis elektroniczny, za pośrednictwem elektronicznej skrzynki podawczej i e-urzędu załatwisz sporo spraw administracyjnych on-line. Jeśli go nie wyrobiłeś - internet tylko wspomoże tradycyjny, kolejkowy sposób załatwiania petentów

Za pośrednictwem dolnośląskiego e-urzędu, czyli Zintegrowanego Systemu Informatycznego uruchomionego dwa lata temu przez urząd marszałkowski wspólnie z 32 dolnośląskimi samorządami, można załatwić m.in. pozwolenia budowlane, zgłosić protest, złożyć skargę, wystąpić o zezwolenie na sprzedaż alkoholu, zwrócić z prośbą o udostępnienie informacji publicznej.

Zanim jednak będziemy mogli z niego skorzystać, czeka nas jednorazowa wizyta z dowodem osobistym w urzędzie - po założeniu konta na stronie www.e-urzad.dolnyslask.pl trzeba je osobiście aktywować. Potem już możemy wypełniać formularze, edytować je, dodać komentarz, przeglądać listę dokumentów związanych ze sprawą i za jednym kliknięciem wysłać. Warunek jest jeden - musimy mieć kwalifikowany podpis elektroniczny. Będzie niezbędny do zakończenia procedury składania wniosku przez internet.

Na tej samej zasadzie podpisane elektronicznie dokumenty złożymy za pośrednictwem tzw. skrzynki podawczej dostępnej na większości stron wrocławskich urzędów. Bez logowania się mamy jedynie możliwość podglądu wzorów wniosków i formularzy oraz sprawdzenia, jakie dokumenty będą niezbędne w danej sprawie.

W urzędzie miejskim

Od września na miejskiej stronie www.wroclaw.pl możemy zarezerwować numerek kolejkowy w centrach obsługi mieszkańca. Załatwimy tam m.in. rejestrację pojazdu, wydanie dowodu osobistego czy meldunek. Trzeba tylko pamiętać, żeby pojawić się w wybranym centrum najpóźniej pięć minut przed wyznaczoną godziną, wpisać swój PESEL i odebrać numerek. Jeśli nie zdążymy, rezerwacja zostanie anulowana.

Na miejskich stronach prześledzimy również, kiedy w centrach obsługi mieszkańca panuje największy ruch - raz na tydzień aktualizowane są kolorowe tabelki obrazujące uśrednione dane na temat długości kolejek skategoryzowane według rodzaju załatwianej sprawy. Na bieżąco możemy podejrzeć, ile osób czeka w danym momencie w kolejce.

Na www.wroclaw.pl można również sprawdzić, czy czeka już na nas zamówiony dowód osobisty, obliczyć wysokość opłaty za zezwolenia na sprzedaż napojów alkoholowych i odnaleźć za pomocą internetowej wyszukiwarki dokładną lokalizację grobu na wrocławskich cmentarzach komunalnych.

Elektroniczny system rekrutacji do wrocławskich szkół i przedszkoli działa pod adresem www.edu.um.wroc.pl Sprawdzić tam można miejską ofertę edukacyjną i wolne miejsca w poszczególnych placówkach.

W innych instytucjach

Oprócz elektronicznej skrzynki podawczej Powiatowy Urząd Pracy we Wrocławiu oferuje internautom system informacyjny - na stronie www.pup.wroclaw.ibip.pl prześledzimy stan załatwiania pism skierowanych do urzędu, czyli m.in. poznamy jego numer oraz planowany termin załatwienia. Podobne informacje na temat prawa jazdy czy dokumentów rejestracyjnych uzyskamy na stronie www.pojazd.pwpw.pl

MPWiK oferuje pod aresem www.mpwik.wroc.pl możliwość elektronicznego przesłania odczytu wodomierza. Na stronach www.zdium.wroc.pl mamy możliwość zgłoszenia awarii, np. uszkodzenia sygnalizatorów świetlnych czy dziury w drodze.

Za pośrednictwem internetowej wokandy poznamy numer, datę, godzinę i numer sali zaplanowanej rozprawy. Możemy też zamówić powiadomienie mejlowe o zbliżającym się terminie. Potrzebna będzie sygnatura akt, nazwisko bądź nazwą firmy. E-wokanda działa w sądach okręgowych we Wrocławiu, Jeleniej Górze, Legnicy i w większości sądów rejonowych, nie wprowadzono jej jednak w Sądzie Okręgowym w Świdnicy.